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BOOK A ROOM

Privacy Policy プライバシーポリシー

本方針において「個人情報」、「個人データ」、「保有個人データ」とは「個人情報の保護に関する法律」(以下「個人情報保護法」と略します)第2条に定義されるものを指します。

1.Noie Hakone Sengokuhara(以下「当施設」という。)の個人情報保護方針の目的

当施設を予約・利用、または当施設へのお問い合わせをされるお客様の個人情報を適切に保護し、お客様への有益な情報提供をするために本方針を定めます。

2.個人情報の取扱いについて

当施設を運営する株式会社アスノバ・デザイン(以下「当社」という。)が個人情報を取得いたします。
当社は、個人情報の取扱いに関し、各種法令等に従い適切かつ慎重に取り扱います。

3_1. 個人情報の収集について

当社は、お客様への当施設の宿泊サービスのご提供および当施設へのお問い合わせへのご回答、もしくは、当施設および当社およびその関連会社が運営する他の施設の情報提供やサービス等のご紹介の目的のためにのみ収集いたします。

なお、当社は主として以下の情報を取得いたします。
<取得する情報>
氏名、性別、生年月日、国籍、住所、電話番号、e-Mailアドレス、パスポート番号、直近の入出国(予定含む)、滞在予定期間、クレジットカード情報、ご宿泊の感想、各種ご要望、当社運営SNSをフォローされる場合は、SNSで開示された情報
この目的以外でお客様から個人情報を収集させていただく場合には、あらかじめその収集目的を明確にし、お客様の同意を得た上で、その目的達成に必要な限度において取得いたします。

3_2. 個人情報の利用について

当社は業務を通じ知り得たお客様の個人情報について、以下の目的で利用します。

  1. お客様への宿泊およびそれに付随する各種サービスのご提供および料金決済
  2. お客様へ有益な情報を通知するため、及び必要に応じてお客様に連絡をするため
  3. より良いサービス提供のためのアンケート等の実施
  4. 当社およびその関連会社が提供する他の施設やサービスのご案内
3_3. 個人情報・個人データの第三者提供について

当社は、お客様から収集させていただいた個人情報・個人データを、(3_1)に掲げる目的の達成のために、当社の業務委託先等の第三者に提供することがあります。
また、警察、検察、裁判所、弁護士会またはこれに準じた権限を有する機関から開示請求があった場合も同様です。
当社は、お客様の求めに応じて、お客様本人が識別される個人情報・個人データの第三者への提供を停止いたします。(ただし、当施設のご利用ができなくなる場合があります。)

3_4. 保有個人データの開示等について

お客様は、ご自身に関する本人が識別される保有個人データについて、個人情報保護法に規定される開示・訂正等・利用停止等及び利用目的の通知をお客様が請求される場合は当施設にご連絡下さい。

3_5. 個人情報の取り扱いに関する窓口について

当施設公式ウェブサイト お問い合わせフォームよりご連絡ください。

4.個人情報に対する安全対策の実施について

当社は、各種法令を遵守し、従業員や業務委託先に個人情報保護の重要性を周知いたします。

以上
2020年 12月 初版